第1002章:侄女被訓
李小娜似乎有些不服氣,看也不看她,也沒低著頭,用倔強的眼神斜眼瞥著旁邊角落裏。
那經理見她沒把自己的話當回事,忍不住伸手過去,在她胸前推了一把,怒道:“李小娜,你怎麽回事啊?啊?我在批評你你聽進去了沒有啊?”
李小娜被她推得原地倒退兩步,差點沒有摔倒,對她怒目相視。而李小娜身邊另外一個女前台也嚇了一跳,遠遠躲開,驚恐的望著二人,避免被殃及池魚。
李睿是把李小娜當自己人看的,哪裏容得外人批評她,見狀就有些生氣,想上去為她說兩句話,又怕弄巧成拙,擔心這裏麵真有她不對的地方,那可就要鬧笑話了,便暫時沒動,隻在原地站定,看著這一幕,卻覺得那個女經理有些麵熟,隻是看側臉認不出來,想認出她隻能站到她當麵去了。
李小娜怒視著女經理,也沒注意到李睿的存在。
那經理冷笑兩聲,道:“我算看出來了,李小娜啊李小娜,你是不服我啊?你是沒把我放在眼裏,對不對?對,沒錯,我原先跟你一樣,也是前台,可我經過在賓館三年多日日夜夜的辛勤工作,已經被領導認可了,領導這才把我提拔為貴賓樓的大堂經理。可你呢?你才來幾天啊你?不管是論資曆還是論成績還是論能力,你都比我差得遠。哼哼,敢跟我瞪眼?真是無法無天了!你懂不懂規矩啊?你信不信我去找總經理投訴你,我能讓你從賓館滾蛋你知道不?”
李睿這才恍然大悟,眼前這個女經理怪不得那麽眼熟,原來她之前跟李小娜一樣,也都是貴賓樓的女前台,隻不過是剛被提拔起來,可怎麽剛提拔起來就對自己昔日的姐妹開刀了呢,這是怎麽個意思?耍經理威風來了?
那經理怒道:“你還敢瞪著我,你不想混了是吧?李小娜!我今天批評你得對不對?你服不服?”李小娜冷冷的說:“對,我是工作中出差錯了,可那也沒什麽大不了,你們以前也常犯,憑什麽你就按住我一頓批評呢?我覺得不公平。”那經理冷笑道:“喲嗬,你耍混蛋倒是有一套啊!我正批評你呢,你少給我扯別人。你覺得不公平?這世上不公平的事情多了去了。還說我單單按住你,廢話,今天我就抓了你個現行,我當然要按住你了,我怎麽不按住小穎啊?還不是你犯了錯?靠,還敢跟我強嘴,我告訴你,我要扣你這個月的所有獎金,哼哼!”
李睿再也聽不下去了,何況還要去接老板上班,不能耽誤太久,便邁步上前,咳嗽一聲,吸引那女經理的注意,等她轉頭來看的時候,嚴肅的說道:“你是貴賓樓的大堂經理?”這女經理認識他,也知道他是李小娜的堂叔,自己正教訓李小娜呢,被她堂叔看到,可想而知自己沒好果子吃了,嚇得心頭一跳,立時有些驚慌,可是想到自己背後那個大人物,那股子驚懼之意就慢慢散了,壯著膽子不卑不亢的說:“是啊,李……李處,我是貴賓樓新的大堂經理。”
李睿又問:“你叫什麽名字?”那女經理見他臉色不善,雖然心裏在不停的勸告自己不要怕他,還是忍不住的害怕,緊張的說:“我……我叫……我叫鄭美莉。”李睿沉著臉說:“貴賓樓是接待國家省市領導與貴賓的地方,宋書記也住在這裏麵,你身為大堂經理,在這裏大呼小叫的,成什麽體統?驚擾了領導怎麽辦?你負得起那個責任嗎?”短短幾句話,卻已經嚇得鄭美莉心肝俱裂,定了定神,辯解道:“李處,我……我是在批評李小娜,沒注意聲音大了點,我……我錯了還不行嗎?”說著已經垂下了一直高昂的頭顱。
李睿問道:“為什麽批評她?”鄭美莉也知道,他一上來就衝著自己發作,是保護他侄女李小娜的意思,心裏暗暗鄙夷,卻也因此不再怕他,抬起頭道:“剛才李小娜在接電話的時候用詞不當,被我抓到了,我說她兩句,想不到她態度極為蠻橫,不服從我的管理,我這才……這才,我這是對事不對人。李處,我知道您是她堂叔,可……可我也不是故意的。”李睿又問:“她用詞怎麽不當了?”鄭美莉說:“她本來應該說‘您好’的,結果說的是‘你好’,這就體現了對客人的不尊重。”
李睿皺了皺眉,覺得她是小題大做了,內裏不知道隱藏著什麽黑心腸呢,卻也不點破,隻道:“你下次再批評誰,把她叫到辦公室裏進行批評,不要在大廳裏大呼小叫,影響很不好你知道嗎?”鄭美莉見沒有料想中的他偏袒李小娜的場景出現,微微納罕,點頭道:“我知道了,我知道了,謝謝李處提醒。”
李睿看了她一眼,沒說什麽,快步往二樓走去。
等他上樓以後,鄭美莉得意的說:“李小娜,看見沒,你叔兒是個明白人,幫理不幫親,他也知道你錯了,所以才不幫你說話的。哼,你還敢跟我對著幹,真是沒有教養。我這回非得扣你這個月的獎金不可,我讓你跟我耍牛逼。”
李小娜好像沒聽到她的話似的,望著通往二樓的樓梯,神情極為委屈。
就在此時,門口人影一晃,有人走了進來。出於工作習慣,鄭美莉與李小娜還有剩下那個女前台都抬頭看向此人。
鄭美莉欣喜地叫道:“哎呀,李總,哪陣好風把你給吹來了。”說著快步迎上前去,親熱的抱住她的胳膊,笑眯眯地說:“李總,你用的什麽牌子的化妝品啊,真好,你比昨天又年輕了十歲呢。”李曉月笑著拍拍她的手臂,道:“美莉的嘴兒可真甜,早上吃什麽了?”說完看向李小娜。
鄭美莉趁機告狀,道:“李總,剛才我正批評李小娜呢,完全不帶腦子上班啊,對客人態度極其惡劣,我批評她她還不服,還跟我頂嘴,你說哪有這種人啊?”李曉月笑容瞬即凝固,納悶的看了李小娜一眼,見她一臉淡漠,絲毫不以為意的樣子,反應極其古怪,便停下腳步,問道:“她怎麽對客人惡劣了?”鄭美莉道:“她接電話的時候對客人不尊重,用詞不禮貌。”李曉月問道:“她接的誰的電話?”
鄭美莉愣了下,張口結舌的說不上來,半響說道:“別管是誰,能把電話打到前台的,就是我們的上帝,就應該對其尊重啊。”李曉月看著她說:“你批評任何人之前,要先搞清楚基本狀況。如果她確實怠慢了客人,引起了客人的不滿,你再批評不遲。我的意見是,接電話這種小事情,沒必要上綱上線。”鄭美莉瞬間紅了臉,雖已羞惱成怒,卻又要必須忍住,因此憋得脖子都紅了,硬梆梆的說:“我知道了李總。”
李曉月低頭瞥了瞥她已經握緊的拳頭,又看她一眼,沒說什麽,往後廚方向去了。
鄭美莉抬頭望著她的背影離去,咬牙切齒,忿忿不平,心裏說:“李曉月你個賤貨,別讓我抓到你的把柄,要不然你就死定了。”又賭咒也似的說:“早晚有一天,我會把你取而代之,到時候我非得把你死死踩在腳下不可!”
她邁步走到李小娜身前,惡狠狠地說:“你還裝什麽蒜呢?啊?不用上班嗎?還不回前台站著去?”
李小娜冷冷的看她一眼,起身進了前台。
鄭美莉得意地冷笑兩聲,轉身出了貴賓樓。
之前被稱為小穎的那個女前台湊到李小娜身邊,小聲嘀咕道:“這個鄭美莉,不就是升了個大堂經理嘛,尾巴就翹起來了,就自以為是領導了,連昔日姐妹都不放在眼裏。哼,她牛逼什麽呀。”李小娜說:“算了,還是工作吧。”小穎看看四下無人,神神秘秘的說:“哎,你發現沒,這個鄭美莉,好像就是自打那天晚上給市委副書記於和平幫過一次忙之後,就被提拔起來了。這是靠上市領導啦!要不然,她到今天也跟咱們一樣,隻能做個前台。”
李小娜想到之前某天晚上,於和平曾經叫自己去他房間說話,用意很是令人害怕,就算現在想想也怕得厲害,暗歎口氣,道:“她運氣好。”小穎說:“其實你就算很有靠山的了,你叔兒是李處,市委第一秘書,市委書記身邊的大紅人,可惜,他比於和平那個市委副書記還差得遠。要不然啊,你也早升為經理了。”李小娜默然無語。
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那經理見她沒把自己的話當回事,忍不住伸手過去,在她胸前推了一把,怒道:“李小娜,你怎麽回事啊?啊?我在批評你你聽進去了沒有啊?”
李小娜被她推得原地倒退兩步,差點沒有摔倒,對她怒目相視。而李小娜身邊另外一個女前台也嚇了一跳,遠遠躲開,驚恐的望著二人,避免被殃及池魚。
李睿是把李小娜當自己人看的,哪裏容得外人批評她,見狀就有些生氣,想上去為她說兩句話,又怕弄巧成拙,擔心這裏麵真有她不對的地方,那可就要鬧笑話了,便暫時沒動,隻在原地站定,看著這一幕,卻覺得那個女經理有些麵熟,隻是看側臉認不出來,想認出她隻能站到她當麵去了。
李小娜怒視著女經理,也沒注意到李睿的存在。
那經理冷笑兩聲,道:“我算看出來了,李小娜啊李小娜,你是不服我啊?你是沒把我放在眼裏,對不對?對,沒錯,我原先跟你一樣,也是前台,可我經過在賓館三年多日日夜夜的辛勤工作,已經被領導認可了,領導這才把我提拔為貴賓樓的大堂經理。可你呢?你才來幾天啊你?不管是論資曆還是論成績還是論能力,你都比我差得遠。哼哼,敢跟我瞪眼?真是無法無天了!你懂不懂規矩啊?你信不信我去找總經理投訴你,我能讓你從賓館滾蛋你知道不?”
李睿這才恍然大悟,眼前這個女經理怪不得那麽眼熟,原來她之前跟李小娜一樣,也都是貴賓樓的女前台,隻不過是剛被提拔起來,可怎麽剛提拔起來就對自己昔日的姐妹開刀了呢,這是怎麽個意思?耍經理威風來了?
那經理怒道:“你還敢瞪著我,你不想混了是吧?李小娜!我今天批評你得對不對?你服不服?”李小娜冷冷的說:“對,我是工作中出差錯了,可那也沒什麽大不了,你們以前也常犯,憑什麽你就按住我一頓批評呢?我覺得不公平。”那經理冷笑道:“喲嗬,你耍混蛋倒是有一套啊!我正批評你呢,你少給我扯別人。你覺得不公平?這世上不公平的事情多了去了。還說我單單按住你,廢話,今天我就抓了你個現行,我當然要按住你了,我怎麽不按住小穎啊?還不是你犯了錯?靠,還敢跟我強嘴,我告訴你,我要扣你這個月的所有獎金,哼哼!”
李睿再也聽不下去了,何況還要去接老板上班,不能耽誤太久,便邁步上前,咳嗽一聲,吸引那女經理的注意,等她轉頭來看的時候,嚴肅的說道:“你是貴賓樓的大堂經理?”這女經理認識他,也知道他是李小娜的堂叔,自己正教訓李小娜呢,被她堂叔看到,可想而知自己沒好果子吃了,嚇得心頭一跳,立時有些驚慌,可是想到自己背後那個大人物,那股子驚懼之意就慢慢散了,壯著膽子不卑不亢的說:“是啊,李……李處,我是貴賓樓新的大堂經理。”
李睿又問:“你叫什麽名字?”那女經理見他臉色不善,雖然心裏在不停的勸告自己不要怕他,還是忍不住的害怕,緊張的說:“我……我叫……我叫鄭美莉。”李睿沉著臉說:“貴賓樓是接待國家省市領導與貴賓的地方,宋書記也住在這裏麵,你身為大堂經理,在這裏大呼小叫的,成什麽體統?驚擾了領導怎麽辦?你負得起那個責任嗎?”短短幾句話,卻已經嚇得鄭美莉心肝俱裂,定了定神,辯解道:“李處,我……我是在批評李小娜,沒注意聲音大了點,我……我錯了還不行嗎?”說著已經垂下了一直高昂的頭顱。
李睿問道:“為什麽批評她?”鄭美莉也知道,他一上來就衝著自己發作,是保護他侄女李小娜的意思,心裏暗暗鄙夷,卻也因此不再怕他,抬起頭道:“剛才李小娜在接電話的時候用詞不當,被我抓到了,我說她兩句,想不到她態度極為蠻橫,不服從我的管理,我這才……這才,我這是對事不對人。李處,我知道您是她堂叔,可……可我也不是故意的。”李睿又問:“她用詞怎麽不當了?”鄭美莉說:“她本來應該說‘您好’的,結果說的是‘你好’,這就體現了對客人的不尊重。”
李睿皺了皺眉,覺得她是小題大做了,內裏不知道隱藏著什麽黑心腸呢,卻也不點破,隻道:“你下次再批評誰,把她叫到辦公室裏進行批評,不要在大廳裏大呼小叫,影響很不好你知道嗎?”鄭美莉見沒有料想中的他偏袒李小娜的場景出現,微微納罕,點頭道:“我知道了,我知道了,謝謝李處提醒。”
李睿看了她一眼,沒說什麽,快步往二樓走去。
等他上樓以後,鄭美莉得意的說:“李小娜,看見沒,你叔兒是個明白人,幫理不幫親,他也知道你錯了,所以才不幫你說話的。哼,你還敢跟我對著幹,真是沒有教養。我這回非得扣你這個月的獎金不可,我讓你跟我耍牛逼。”
李小娜好像沒聽到她的話似的,望著通往二樓的樓梯,神情極為委屈。
就在此時,門口人影一晃,有人走了進來。出於工作習慣,鄭美莉與李小娜還有剩下那個女前台都抬頭看向此人。
鄭美莉欣喜地叫道:“哎呀,李總,哪陣好風把你給吹來了。”說著快步迎上前去,親熱的抱住她的胳膊,笑眯眯地說:“李總,你用的什麽牌子的化妝品啊,真好,你比昨天又年輕了十歲呢。”李曉月笑著拍拍她的手臂,道:“美莉的嘴兒可真甜,早上吃什麽了?”說完看向李小娜。
鄭美莉趁機告狀,道:“李總,剛才我正批評李小娜呢,完全不帶腦子上班啊,對客人態度極其惡劣,我批評她她還不服,還跟我頂嘴,你說哪有這種人啊?”李曉月笑容瞬即凝固,納悶的看了李小娜一眼,見她一臉淡漠,絲毫不以為意的樣子,反應極其古怪,便停下腳步,問道:“她怎麽對客人惡劣了?”鄭美莉道:“她接電話的時候對客人不尊重,用詞不禮貌。”李曉月問道:“她接的誰的電話?”
鄭美莉愣了下,張口結舌的說不上來,半響說道:“別管是誰,能把電話打到前台的,就是我們的上帝,就應該對其尊重啊。”李曉月看著她說:“你批評任何人之前,要先搞清楚基本狀況。如果她確實怠慢了客人,引起了客人的不滿,你再批評不遲。我的意見是,接電話這種小事情,沒必要上綱上線。”鄭美莉瞬間紅了臉,雖已羞惱成怒,卻又要必須忍住,因此憋得脖子都紅了,硬梆梆的說:“我知道了李總。”
李曉月低頭瞥了瞥她已經握緊的拳頭,又看她一眼,沒說什麽,往後廚方向去了。
鄭美莉抬頭望著她的背影離去,咬牙切齒,忿忿不平,心裏說:“李曉月你個賤貨,別讓我抓到你的把柄,要不然你就死定了。”又賭咒也似的說:“早晚有一天,我會把你取而代之,到時候我非得把你死死踩在腳下不可!”
她邁步走到李小娜身前,惡狠狠地說:“你還裝什麽蒜呢?啊?不用上班嗎?還不回前台站著去?”
李小娜冷冷的看她一眼,起身進了前台。
鄭美莉得意地冷笑兩聲,轉身出了貴賓樓。
之前被稱為小穎的那個女前台湊到李小娜身邊,小聲嘀咕道:“這個鄭美莉,不就是升了個大堂經理嘛,尾巴就翹起來了,就自以為是領導了,連昔日姐妹都不放在眼裏。哼,她牛逼什麽呀。”李小娜說:“算了,還是工作吧。”小穎看看四下無人,神神秘秘的說:“哎,你發現沒,這個鄭美莉,好像就是自打那天晚上給市委副書記於和平幫過一次忙之後,就被提拔起來了。這是靠上市領導啦!要不然,她到今天也跟咱們一樣,隻能做個前台。”
李小娜想到之前某天晚上,於和平曾經叫自己去他房間說話,用意很是令人害怕,就算現在想想也怕得厲害,暗歎口氣,道:“她運氣好。”小穎說:“其實你就算很有靠山的了,你叔兒是李處,市委第一秘書,市委書記身邊的大紅人,可惜,他比於和平那個市委副書記還差得遠。要不然啊,你也早升為經理了。”李小娜默然無語。
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