第165章
请各位书友再等下,
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“老板。你现在能不能站出来说几句话,我们起得非常早,就是为了购买微型收音机。”
“是啊,老板,你看我们都在这里等了几个小时,到现在还是没有购买微型收音机,这真是很过分啊,”
“确实啊,老板,你要是再不出来解释一下,我们就直接走,不购买微型收音机,”
“是啊,老板,我们为了购买微型收音机,等了这么长时间,至少解释了原因,不然得话,我再也不会购买梁记集团任何得产品。”
面对消费者得抱怨,梁记自营店的店长不得不站出解释,“各位,先是感谢各位对梁记支持,在这里,我是非常感谢各位。
关于微型收音机,由于我们准备不足,浪费各位宝贵得时间,再这里我表示十分得抱歉!“
这么解释,让排队得消费者认为太没有诚意,反而是加深了怒气;
“我说店老板,你得几句话就让我很生气!!!”
“是啊,店老板,你得这几句话可以说是不痛不痒!”
“就是,我们浪费了几个小时,然后店老板说几句抱歉得话,就可以了、”
“是啊,这店老板说话真是很搞笑,我真得是很难接受。”
面对排队得消费者越来越愤怒,店老板一时也不知是如何招架,就着急道:
“各位消费者,是在抱歉,让你们久等了,再这里我再次表示抱歉,请各位消费者理解我们店得难处,”
排队得消费者生气道:
“我说店老板,你明明知道微型收音机是非常畅销得,肯定会有很多人购买,你应该是在昨天准备好,”
“是啊,店老板,这就是我非常生气得原因,如果说你昨天准备好,今天完全不出现在得状况,让人排队这么久得时间,”
“店老板,你要是昨天准备微型收音机几千台,这不多吧?那么今天我们可以直接购买到,你现在这么说抱歉,没有诚意啊,“
梁记自营店店长是非常着急,不知是如何安抚消费者激动情绪,并且,有很多得消费者表示很生气,非常失望,
就立即打电话给庞筱婧,说明了状况,
庞筱婧也拿不定注意,就直接找到梁智诚:“老板,由于堵车得问题,工厂得微型收音机还没有送达自营店。“
梁智诚是很淡定点点头,没有说话,
庞筱婧继续说道:“老板,现在消费者排队很久了时间,抱怨我们得自营店,对我们公司是非常失望。“
梁智诚感叹道:“筱婧,如果说我们得微型收音机到现在还没有运输到自营店,消费者至少是等待了90分钟,但是,考虑到有的消费者提前排队,其排队得时间要更长,所以,消费者没有及时购买到微型收音机,肯定有抱怨。“
庞筱婧说道:“老板,那现在是怎么办啊,要不要我们现在去自营店,安慰一下消费者,并且,真诚地道歉,“
梁智诚是很淡定摇摇头,“哎,筱婧,这是没有用得,不能说我们几句话,让消费者消除怒气得。“
庞筱婧一时久没有话说了,
梁智诚内心已经是有了对策,不过想问问庞筱婧得建议,“筱婧,我们现在面对消费者得抱怨,是如何处理比较好,“
庞筱婧是非常认真想了一下,“老板,我是没有很好得办法,除了我刚才所说得,“
梁智诚直接道:“筱婧,这样肯定是不行得,这样吧,由于今天运输得失误导致了微型收音机得销售延迟,那我们直接给点优惠消费者,“
此话一出,庞筱婧就立即明白了,“老板,你说得是折扣券?“
梁智诚是微微点点头,“是得,筱婧,只有折扣优惠才能安慰消费者。“
庞筱婧是十分得赞同,“老板,可是给多少优惠得折扣呢,毕竟微型收音机得利润也是没有多少,“
梁智诚想了一下,认真地说道:“恩,筱婧,优惠就是在今天,安抚排队很久得消费者,至于优惠额度嘛,就是9折吧,“
庞筱婧称赞道:“老板,这个折扣是十分的合适,我看消费者一定会满意的,不过,我担心这样的优惠幅度,让很多消费者抢购微型收音机,甚至是一下子购买10台,“
梁智诚认真地说道:”恩,筱婧,你说的没有错,我们有必要防止这样的事情,你看自营店是限制购买多少台微型收音机机合适?“
庞筱婧想了下,严肃地说道:”老板,我认为现在有人购买微型收音机不光是给自己使用,并且是送给身边的人,所以考虑到以上的状况,老板,我看还是每人限购三台微型收音机是比较好,“
梁智诚点点头,”筱婧,就同意的你的建议,“
得到老板的肯定,庞筱婧是十分高兴,”老板,那我马上去通知自营店,9折优惠,“
梁智诚点点头,”筱婧,你马上电话通知自营店吧,不然的
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此话一出,庞筱婧就立即明白了,“老板,你说得是折扣券?“
梁智诚是微微点点头,“是得,筱婧,只有折扣优惠才能安慰消费者。“
庞筱婧是十分得赞同,“老板,可是给多少优惠得折扣呢,毕竟微型收音机得利润也是没有多少,“
梁智诚想了一下,认真地说道:“恩,筱此话一出,庞筱婧就立即明白了,“老板,你说得是折扣券?“
梁智诚是微微点点头,“是得,筱婧,只有折扣优惠才能安慰消费者。“
庞筱婧是十分得赞同,“老板,可是给多少优惠得折扣呢,毕竟微型收音机得利润也是没有多少,“
梁智诚想了一下,认真地说道:“恩,筱此话一出,庞筱婧就立即明白了,“老板,你说得是折扣券?“
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梁智诚想了一下,认真地说道:“恩,筱此话一出,庞筱婧就立即明白了,“老板,你说得是折扣券?“
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梁智诚是微微点点头,“是得,筱婧,只有折扣优惠才能安慰消费者。“
庞筱婧是十分得赞同,“老板,可是给多少优惠得折扣呢,毕竟微型收音机得利润也是没有多少,“
梁智诚想了一下,认真地说道:“恩,筱此话一出,庞筱婧就立即明白了,“老板,你说得是折扣券?“
梁智诚是微微点点头,“是得,筱婧,只有折扣优惠才能安慰消费者。“
庞筱婧是十分得赞同,“老板,可是给多少优惠得折扣呢,毕竟微型收音机得利润也是没有多少,“
梁智诚想了一下,认真地说道:“恩,筱此话一出,庞筱婧就立即明白了,“老板,你说得是折扣券?“
梁智诚是微微点点头,“是得,筱婧,只有折扣优惠才能安慰消费者。“
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梁智诚是微微点点头,“是得,筱婧,只有折扣优惠才能安慰消费者。“
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梁智诚想了一下,认真地说道:“恩,筱此话一出,庞筱婧就立即明白了,“老板,你说得是折扣券?“
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庞筱婧是十分得赞同,“老板,可是给多少优惠得折扣呢,毕竟微型收音机得利润也是没有多少,“
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梁智诚想了一下,认真地说道:“恩,筱
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